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04 追随免费之道:唯有慷慨才能在网络中胜出

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最好的商品越来越便宜。生活中,我们对这条法则如此习以为常,以至于在享受它带来好处的同时,并不觉得有什么了不起的。然而,它应该被当作一个了不起的现象来看待,因为正是这个悖论推动了新经济。

工业时代前,消费者预期质量稍高一点的商品,价格也会稍高一点。多年以来高质意味着高价。但是,在工业时代,随着自动化、低价能源的到来,生产者得以改变原先的预期:他们以更低的价格提供更优质的商品。第一台汽车产于1906年,仅仅4年后,汽车的平均价格下降了24%,而质量却提高了31%。到1918年,汽车的平均价格比起1906年的时候低廉了53%,性能表现提高了100%。不可思议的高质低价发挥了作用。

微处理器的问世加快了这个过程。信息时代,消费者能够在更短的时间内体验到质量一流的商品价格快速地下降。对于购物者来说,一条明智的建议是:使用前一分钟再买也不迟。确实,一位交通专家告诉我,在信息时代,几乎没有东西通过海运来发货;都是通过航空来发货,以避免产品在运途中降价。

根据经济学家刻画的价格下降曲线,价格下跌是确定无疑的。随着单位生产次数积累发挥效应,无论是钢铁、电灯泡、飞机、花盆、保险政策还是面包,制作它们的成本都将随时间下降。一个行业生产得越多,积累的经验也就越多,成本也就越低。有时,我们把价格下降曲线称为学习曲线,它是由有组织的学习所推动的。尽管每个行业略有不同,不过通常而言,产量增加100%,单位平均成本将下降20%。

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