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第4章 结盟:故事的最高境界

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与品牌结盟是品牌故事传播的最高境界。

在这一阶段,

一个品牌开始展示能够为消费者所认同

甚至热衷的价值观和信仰。

人们已经忘记了怎样去讲故事,忘记了故事没有情节也没有结局。故事往往只有一个开端,然后一直一直讲下去。

——史蒂文·斯皮尔伯格

1898年,一位名叫易·圣·埃尔莫·路易斯的保险推销员创造出了如今为大家所熟知的销售模式。他的某些销售理念仍然是当今市场营销矢志不渝的追求。该销售模式的英文首字母缩写是AIDA(读作Aid-uh):A代表意识,I代表兴趣,D代表欲望,另一个A则代表着行动,合在一起说明营销者必须要对消费者的心理活动造成影响。实际上它相当于以英文字母P开头的单词“买(Purchase)”,只是AIDP(读作Aid-Pee)听起来不那么顺耳。

商业化故事思维的最终目的,毋庸置疑就是行动或者购买。爱上这个目标很容易,因为它真的很重要。它会使股东欢喜,使员工被高薪聘用,而且也能避免首席营销官因员工的个人简历过早地否定他们。

然而这个目标也会导致许多问题,并且错过很多机会。比如AIDA模式忽略了一个事实,就是在购买行为发生后,潜在的需求者可能会收到重复的推销或者推荐。一个品牌最忠实的需求者往往也是最出色的扩散者。AIDA理论也许适用于那些专注于一时效益没有长远打算的品牌,但是这样的品牌是少数。

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