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第六篇 销售口才——帮助你提升销售业绩 第二章 预约客户:准备打一场攻心战

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约见时间的选择

约见时间的安排,直接关系到销售员计划的成败。但在约见时间的确定上,销售员一般没有主动权,客户总会根据自己的工作日程,安排适当时间约见销售员,这样,既节约时间,又满足了销售员约见的要求。具体会见时间的确定会因约见对象、约见事由、约见方式、会见地点等的不同而不同。这就要求销售员在约定会见时间时还应注意下列问题。

1、根据约见对象的特点来选择最佳拜访时间

一般情况下,约见的时间应该客随主便,什么时候会见,最好由客户决定,对于约定的时间,销售员应准时赴约,万一因故而不能赴约,应事先向客户表示歉意,同时再约另一个时间会面。

为了取得约见的较好效果,约见中应注意选择客户最需要的时间。什么时候是客户最需要的时间,什么时候是最不好的时间,这需要销售员根据约见事由自己去观察与分析。

每一位受访的准客户,因职业的不同,生活起居会有些差异,所以销售员要因每位受访者的起居时间而做弹性的安排。只有愚笨的销售员才会只顾自己的方便率性进行访问,这种访问遭到拒绝乃意料中之事。

只有准客户最空闲的时刻,才是访问最理想的时间。举例来说:

一般的商店——大约在上午七点到八点的时间,是最理想的访问时间,因为此种商店的生意一大早最清闲,是访问的理想时刻。

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