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第七章 设计转型路径图

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传统企业三级跳一级跳:苦练超级效率

传统企业要提升效率的三个方向,上一章已经论述。每个传统企业都可以尽快开始做的事情是使用互联网(电商、社会化传播等),以提高自己接触客户的技术效率。

除了明确方向,还要有心态上的转变。前些天在某互联网公司的会议室看到一块牌子:“每一分钟,互联网行业都有一个公司崛起或灭亡。”说得很对。互联网是一个高度市场化的行业,用户抛弃你只是指尖一点,危机感逼着从业者拼命工作。互联网对传统行业的冲击,首先不是来自“高大上”的商业模式,而是来自这种充分竞争下被逼出来的效率优势。

传统企业不要幻想走捷径,必须有“苦练”效率的觉悟,让自己在全新的效率等级上运作。转型,不是做好酸辣汤最后的那一把白胡椒面,有化腐朽为神奇的效果;转型,是炖老汤,唯一的诀窍就是:炖100年不断火。

二级跳:抢夺用户时间

前面说过,在移动互联网时代,企业抢夺的是用户的时间。前些天和朋友一起吃饭,朋友E告诉我她去唱K,用手机APP直接在手机上点歌;朋友R告诉我,他新买的单反相机,用手机APP同步取景和拍照。手机已经变成人体的一个器官,移动互联网就是这样进入我们的生活。开发APP正在成为抢夺用户时间的一个利器。

要抢占用户时间,传统企业普遍可以做的一件事是展开社会化营销。找到适合自己的产品或服务做平台传播的社区:论坛、微博或微信、QQ空间。

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